Regulamin sklepu internetowego

Wstęp

  1. Postanowienia ogólne
  2. Definicje
  3. Produkty
  4. Zakładanie konta
  5. Składanie zamówień
  6. Ceny produktów
  7. Faktury
  8. Metody płatności
  9. Dostawa produktów fizycznych
  10. Dostawa treści cyfrowych
  11. Licencja na treści cyfrowe
  12. Zasady korzystania z zakupionych Produktów
  13. Opinie
  14. Rękojmia, Gwarancja i Reklamacje
  15. Odstąpienie od Umowy Użytkownika będącego Konsumentem
  16. Zmiany Regulaminu i Polityki Prywatności
  17. Wyłączenie odpowiedzialności i zastrzeżenia dotyczące charakteru Produktów
  18. Pozasądowe możliwości rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
  19. Postanowienia końcowe

 

# 1: Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz zasady zawierania umów sprzedaży produktów oferowanych za jego pośrednictwem.
  2. Integralną część Regulaminu stanowi Polityka prywatności. Niniejsze warunki Regulaminu mogą być również uzupełnione o warunki sprzedaży konkretnych produktów, w tym szczególności postanowienia dotyczące specjalnych promocji, gwarancji lub innych warunków szczególnych.
  3. Uznaje się, że Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej przez Użytkownika, a Administratorem.
  4. Użytkownikiem może zostać wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych w tym osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną albo osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych ewentualnie grupa tych osób prowadząca wspólnie działalność w formie spółki cywilnej.
  5. Sklep prowadzi sprzedaż:
    • produktów fizycznych (np. książki),
    • treści cyfrowych (np. e-booki, pliki cyfrowe, materiały edukacyjne),
    • usług świadczonych drogą elektroniczną lub stacjonarnie.
  6. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu i każdy użytkownik ma możliwość zapoznania się z nim przed zawarciem umowy.
  7. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

 

# 2: Definicje

    Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
  1. Administrator – właściciel i administrator sklepu jest: Synergia Słów Justyna Kloza, ul. Włoska 17c/2, 42-612 Tarnowskie Góry, NIP: 661 225 21 44, REGON: 388798365.
  2. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem strony synergiaslow.pl wraz jego subdomenami i dedykowanymi stronami produktowymi.
  3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca Produkt za pomocą strony sklepu.
  4. Produkt – towar fizyczny, treść cyfrowa lub usługa oferowana w Sklepie.
  5. Produkt fizyczny – rzecz materialna wysyłana do Kupującego.
  6. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. e-book, plik PDF, kurs online).
  7. Umowa – umowa sprzedaży Produktów Cyfrowych i Produktów Fizycznych w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem, zawierana przy wykorzystaniu strony sklepu.
  8. Świadczenie usługą drogą elektroniczną – wykonanie usługi, które następuje przez wysyłanie i odbieranie danych za pomocą systemów teleinformatycznych, na indywidualne żądanie Użytkownika, bez jednoczesnej obecności stron, przy czym dane te są transmitowane za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu ustawy prawo telekomunikacyjne.
  9. Płatności drogą elektroniczną – wybrany przez Użytkownika sposób płatności, w tym karta płatnicza lub przelew w ramach bankowości internetowej, umożliwiający Użytkownikowi dokonywanie zapłaty drogą elektroniczną na rzecz Administratora.
  10. Operator Systemu Płatności – wybrany przez Administratora podmiot świadczący usługi związane z dostarczeniem, utrzymaniem i obsługą płatności kartą kredytową, płatniczą lub przelewem w ramach bankowości internetowej.
  11. Środki komunikacji elektronicznej – rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności poczta elektroniczna.
  12. Cookie – plik tekstowy, w którym zapisywane są informacje przez serwer sklepu na dysku twardym komputera, z którego korzysta Użytkownik. Informacje zapisane w pliku cookies serwer sklepu u może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego komputera, lecz mogą być one odczytane również przez inne serwery lub innych użytkowników Internetu.
  13. Hasło – oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Użytkownika podczas Rejestracji w sklepie lub nadanych przez Administratora, wykorzystywany w celu zabezpieczenia dostępu do Konta.
  14. Konto Użytkownika – oznacza indywidualny zbiór zasobów i uprawnień dla każdego Użytkownika, uruchomiony na jego rzecz przez Administratora, po dokonaniu Rejestracji.
  15. Konsument – oznacza osobę fizyczną, która nabywa w Sklepie Produkty nie związane z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  16. Kurs – oznacza Produkt udostępniany Użytkownikowi za pośrednictwem sklepu, obejmujący materiały edukacyjne w formie nagrań wideo, plików tekstowych, ćwiczeń interaktywnych, testów, webinariów, transmisji na żywo lub innych zasobów cyfrowych. Kurs może zawierać także dostęp do zamkniętych społeczności internetowych, indywidualnych lub grupowych sesji konsultacyjnych, a także innych treści dodatkowych.

 

# 3: Produkty

  1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż następujących rodzajów produktów dostępnych w Sklepie:
    • produktów fizycznych – w szczególności książek dostarczanych w formie materialnej,
    • treści cyfrowych – w szczególności e-booków, nagrań wideo lub innych materiałów zapisanych w formacie cyfrowym (dalej: „e-produkty”), dostarczanych drogą elektroniczną.
  2. Szczegółowy opis każdego produktu, w tym jego funkcjonalności, sposób korzystania oraz czas dostępu do treści cyfrowych, znajduje się na stronie produktu w Sklepie (tzw. karta produktu).
  3. Kupujący nie jest uprawniony do:
    • rozpowszechniania ani wprowadzania do obrotu e-produktów i produktów fizycznych w całości lub we fragmentach,
    • ingerowania w zawartość e-produktów,
    • publikowania, dystrybuowania, powielania lub kopiowania e-produktów,
    • jakiegokolwiek komercyjnego wykorzystywania e-produktów i produktów fizycznych bez zgody Sprzedawcy.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z e-produktów wynikający z nieodpowiedniej konfiguracji komputera, urządzenia mobilnego lub oprogramowania Kupującego.
  5. Z chwilą zawarcia umowy sprzedaży Sprzedawca udziela Kupującemu niewyłącznej licencji na korzystanie z e-produktu, bez ograniczeń terytorialnych, na czas określony w karcie produktu.
  6. Licencja obejmuje korzystanie z e-produktu wyłącznie na własny użytek Kupującego, w szczególności poprzez jego wielokrotne odtwarzanie lub odczytywanie na urządzeniach elektronicznych.
  7. Kupujący nie jest uprawniony do udzielania dalszych licencji ani do umożliwiania korzystania z e-produktu osobom trzecim.
  8. Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy wyrażonej w formie dokumentowej Kupujący zobowiązuje się do niekorzystania z e-produktu w zakresie wykraczającym poza własny użytek osobisty.

 

# 4: Zakładanie konta

  1. Kupujący może dokonać zakupu:
    • bez rejestracji,
    • po utworzeniu konta użytkownika.
  2. Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna i bezpłatna.
  3. Kupujący zobowiązany jest podać prawdziwe dane podczas rejestracji.
  4. Kupujący odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.

 

# 5: Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia Kupujący:
    • wybiera produkt,
    • dodaje go do koszyka,
    • wprowadza dane do zamówienia,
    • wybiera sposób dostawy i płatności,
    • akceptuje treści niniejszego Regulaminu,
    • potwierdzenia zapoznania się z prawem do odstąpienia od Umowy,
    • zatwierdza zamówienie.
  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
  4. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

 

# 6: Ceny produktów

  1. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
  2. Sprzedawca informuje o najniższej cenie produktu z ostatnich 30 dni przed obniżką – zgodnie z dyrektywą Omnibus.
  3. Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazane w trakcie składania zamówienia.

 

# 7: Faktury

  1. Sprzedawca dokumentuje sprzedaż wyłącznie poprzez wystawienie faktury.
  2. W celu otrzymania faktury Kupujący zobowiązany jest do podania wszystkich danych niezbędnych do jej wystawienia, w szczególności:
    • imienia i nazwiska lub nazwy firmy,
    • adresu,
    • numeru NIP (w przypadku przedsiębiorców).
  3. Podanie danych do faktury następuje w trakcie składania zamówienia i jest warunkiem prawidłowej realizacji zamówienia.
  4. W przypadku niepodania wymaganych danych do faktury Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia do czasu ich uzupełnienia.
  5. Faktura wystawiana jest w formie elektronicznej i przesyłana na adres e-mail wskazany przez Kupującego.
  6. Akceptacja Regulaminu stanowi zgodę Kupującego na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.

 

# 8: Metody płatności

  1. Kupujący może skorzystać z następujących form płatności:
    • przelew bankowy,
    • szybkie płatności online,
    • BLIK,
    • inne metody dostępne w Sklepie.
  2. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności.
  3. Operatorem płatności jest PayPro SA (Przelewy24), ul. Kanclerska 15, ul. Kanclerska 15, NIP: 7792369887.

 

# 9: Dostawa produktów fizycznych

  1. Produkty fizyczne dostarczane są na adres wskazany przez Kupującego – dostawa możliwa jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Dostawa realizowana jest przez:
    • firmy kurierskie,
    • operatorów pocztowych,
    • inne firmy logistyczne.
  3. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 2 dni roboczych, chyba że opis produktu wskazuje inaczej. Należy również do tego doliczyć czas dostawy na terenie Polski – maksymalnie do 5 dni roboczych.
  4. Klient ponosi koszty dostawy w zależności od wyboru formy dostawy.
  5. Sprzedawca przewiduje dostawę towarów za pośrednictwem firmy kurierskiej, operatorów pocztowych czy innych firm logistycznych.

 

# 10: Dostawa treści cyfrowych

  1. Treści cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną.
  2. Dostęp do produktu cyfrowego może zostać udostępniony poprzez:
    • link do pobrania,
    • konto użytkownika,
    • wiadomość e-mail.
  3. Dostarczenie produktu cyfrowego następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Produkty cyfrowe zostaną dostarczone na podany w zamówieniu adres mailowy w ciągu 5 minut od zaksięgowania płatności.

 

# 11: Licencja na treści cyfrowe

  1. Produkty cyfrowe objęte są ochroną prawa autorskiego.
  2. Kupujący otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z produktu na własny użytek.
  3. Użytkownik nie ma prawa udzielać sublicencji na zakupione Produkty.
  4. Zabrania się w szczególności:
    • rozpowszechniania produktów cyfrowych,
    • udostępniania osobom trzecim,
    • kopiowania i dystrybucji,
    • wykorzystywania komercyjnego bez zgody Sprzedawcy.

 

# 12: Zasady korzystania z zakupionych Produktów

  1. Wszelkie Produkty udostępniane za pośrednictwem sklepu, podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Zakupione i otrzymane Produkty cyfrowe mogą być trwale oznakowane jako pochodzące od Użytkownika, który dokonał zakupu w Sklepie. Oznaczenia Produktu cyfrowego nie ujawniają danych osobowych Użytkownika, a służą wyłącznie do identyfikacji pochodzenia Produktu Cyfrowego w przypadku naruszenia zasad korzystania z Produktu Cyfrowego w określonych w niniejszym Regulaminie oraz przepisach prawa. Tym samym każdy Użytkownik nabywający i otrzymujący Produkt Cyfrowy w Sklepie wyraża zgodę na takie oznaczenie i zobowiązuje się nie podejmować żadnych działań w celu zmiany lub pozbawienia danego Produktu Cyfrowego tego oznaczenia.
  3. Użytkownik może korzystać z zakupionych Produktów Cyfrowych na własny użytek i zgodnie z ich przeznaczeniem, czyli odtwarzać w elektronicznych urządzeniach udostępnionych w ramach Sklepu w celu zapoznania się z treścią utworu.
  4. Użytkownik nie ma prawa do powielania, kopiowania i wykorzystywania Produktu Cyfrowego i Produktu Fizycznego (w całości lub we fragmentach). Zabronione jest zmienianie struktury elektronicznej Produktu Cyfrowego lub innego rodzaju modyfikacje (np. usuwanie zabezpieczeń lub oznaczeń) także Produktu Fizycznego. Niedozwolone jest również dystrybuowanie Produktu Cyfrowego i Produktu Fizycznego, udostępnianie lub odtwarzanie publiczne.
  5. Użytkownik zobowiązany jest dbać o to, aby żadne nieupoważnione osoby nie korzystały z Produktów Cyfrowych i Produktów Fizycznych w sposób niezgodny z prawem lub Regulaminem. W przypadku wykrycia takich sytuacji, Administrator może kierować roszczenia z tego tytułu względem znanego mu Użytkownika, z tytułu łamania praw do danej kopii Produktu Cyfrowego i Produktu Fizycznego. Postanowienie to nie dotyczy Konsumentów.

 

# 13: Opinie

  1. Administrator umożliwia publikowanie opinii dotyczących Produktów wyłącznie Użytkownikom, którzy zakupili dany Produkt za pośrednictwem Sklepu. Przed opublikowaniem opinii Administrator weryfikuje, czy pochodzi ona od Użytkownika, który nabył Produkt, poprzez powiązanie jej z zamówieniem. Administrator informuje, że publikowane opinie nie są sponsorowane ani modyfikowane w celu zwiększenia sprzedaży.
  2. Administrator informuje, że kolejność wyświetlania Produktów na Platformie jest ustalana na podstawie następujących kryteriów: popularności Produktu, ocen i opinii Użytkowników, cen oraz aktualnych promocji, daty dodania Produktu do oferty.
  3. Zabrania się publikowania fałszywych opinii lub zlecania ich zamieszczania. Administrator podejmuje działania w celu identyfikacji i usuwania opinii, które nie spełniają kryteriów autentyczności.
  4. Administrator zapewnia, że publikowane opinie pochodzą od Użytkowników, którzy rzeczywiście nabyli Produkt. Weryfikacja następuje poprzez powiązanie opinii z zamówieniem w systemie sprzedażowym.

 

# 14: Rękojmia, Gwarancja i Reklamacje

  1. Administrator wyłącza w najszerszy możliwy sposób, odpowiedzialność z tytułu rękojmi w stosunku do Użytkowników, którzy nie są Konsumentami.
  2. W pozostałym zakresie Użytkownikowi będącemu Konsumentem przysługują wszelkie prawa związane z rękojmią. Rękojmia jak i przysługujące prawa związane z rękojmią unormowane są w przepisach Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks Cywilny oraz w Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o Prawach Konsumenta.
  3. Administrator nie udziela żadnej gwarancji w stosunku do oferowanych przez siebie usług, a także w stosunku do Produktów Cyfrowych i Produktów Fizycznych oferowanych za pomocą Sklepu.
  4. Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu, uwagi i propozycje pod jego adresem, skargi i reklamacje prosimy kierować drogą elektroniczną na adres mailowy: kontakt@synergiaslow.pl. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi Administratora w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną. O rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji Administrator poinformuje Użytkownika za pomocą wiadomości e-mail przesłanej na adres wskazany przez Użytkownika w trakcie rejestracji.
  5. Reklamacja winna zawierać oznaczenie Użytkownika (imię, nazwisko – tak by Administrator mógł zidentyfikować osobę składającą reklamację) oraz opis zastrzeżeń co do sposobu wykonania usługi.
  6. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji przez Administratora, Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie usunąć wszystkie posiadane kopie Produktu, którego reklamacja dotyczy.

 

# 15: Odstąpienie od Umowy Użytkownika będącego Konsumentem

  1. Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, której przedmiotem jest dostarczanie Usług cyfrowych, w terminie 14 dni od zawarcia Umowy bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik będący konsumentem musi poinformować Administratora o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład wysyłając pismo pocztą elektroniczną).
  3. Użytkownikowi zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o Prawach konsumenta, nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, gdy przedmiotem umowy jest dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli Administrator rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Administratora utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
  4. W przypadku odstąpienia lub wypowiedzenia umowy na dostarczenie Produktu mającego charakter mieszany, obejmujący Treści i Usługi Cyfrowe Użytkownikowi przysługuje prawo do zwrotu ceny za świadczenia, które jeszcze nie zostały jeszcze dostarczone, lub wykonane.
  5. W przypadku wypowiedzenia albo skutecznego odstąpienia od Umowy, Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie usunąć wszystkie posiadane kopie Produktu Cyfrowego, którego dotyczy złożone przez Użytkownika oświadczenie.
  6. W przypadku produktów fizycznych Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  7. Termin odstąpienia od umowy liczy się od dnia:
    • otrzymania produktu fizycznego.
  8. Aby skorzystać z prawa odstąpienia należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
  9. Zwracany produkt powinien znajdować się w stanie nienaruszonym, umożliwiającym jego ponowną sprzedaż.
  10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
  11. Konsument powinien zwrócić produkt w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
  12. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności w terminie do 14 dni po otrzymaniu produktu fizycznego.

 

# 16: Zmiany Regulaminu i Polityki Prywatności

  1. Regulamin i Polityka Prywatności mogą ulegać zmianom. O zmianach Regulaminu lub Polityki Prywatności, a także o terminach obowiązywania zmian Administrator poinformuje na swoich stronach internetowych. Użytkownicy będącymi Konsumentami zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu indywidualnie na adresy e-mail przez nich wskazane. W przypadku braku zgody na zmianę Regulaminu lub Polityki Prywatności, Użytkownik będący Konsumentem ma prawo do rozwiązania Umowy w terminie 14 dni od dnia uzyskania informacji o zmianie i żądania Usunięcia Konta Użytkownika przez Administratora. W przypadku korzystania przez Użytkownika ze Sklepu po tym terminie, Użytkownik będzie zobowiązany do zapoznania się z nową treścią Regulaminu lub Polityki Prywatności oraz złożenia oświadczenia o ich akceptacji.

 

# 17: Wyłączenie odpowiedzialności i zastrzeżenia dotyczące charakteru Produktów

  1. Produkty oferowane za pośrednictwem Platformy, zarówno w formie treści cyfrowych, jak i Usług wykonywanych osobiście, mają charakter wyłącznie edukacyjny, informacyjny, rozwojowy lub rekreacyjny, zgodnie z opisem danego Produktu.
  2. Administrator dokłada należytej staranności, aby treści zawarte w Produktach były rzetelne i aktualne, jednak nie gwarantuje ich pełnej dokładności ani przydatności do konkretnych celów Użytkownika. Korzystanie z Produktów odbywa się na wyłączne ryzyko i odpowiedzialność Użytkownika. Wszelkie decyzje podejmowane na podstawie informacji uzyskanych za pośrednictwem Platformy powinny być konsultowane z odpowiednimi specjalistami, w szczególności w przypadkach dotyczących zdrowia, stanu psychofizycznego lub samopoczucia.
  3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, straty lub urazy, zarówno bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne, jak i wynikowe, które mogą powstać w związku z korzystaniem z Produktów, w tym z tytułu niewłaściwego zastosowania się do zawartych w nich treści, niewłaściwej interpretacji informacji czy podjęcia działań lub zaniechania działań na ich podstawie. Dotyczy to również sytuacji, w których Użytkownik poniesie szkodę na skutek błędnego zrozumienia treści Produktu lub jego niedostosowania do indywidualnych potrzeb i stanu zdrowia.
  4. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia odpowiedzialności Administratora w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedozwolone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

 

# 18: Pozasądowe możliwości rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Użytkownik będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
    • Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy,
    • Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Administratorem,
    • Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Konsumentem a Administratorem, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

 

# 19: Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu Rzeczpospolitej Polskiej.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do stosowania treści Regulaminu i Polityki Prywatności do momentu posiadania Konta Użytkownika lub Produktu Cyfrowego, a także Produktu Fizycznego.
  3. Wszelkie zmiany zamówień na Produkty i Regulaminu wymagają dla swojej ważności formy pisemnej pod rygorem nieważności.
  4. W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to w jakikolwiek sposób na ważność, skuteczność i wykonalność pozostałych postanowień Regulaminu.
  5. Administrator zastrzega sobie prawo do przekazania lub zlecenia wszystkich lub części swoich praw i obowiązków wynikłych z Regulaminu, z tym zastrzeżeniem, że jeżeli Umowa zawarta jest z Konsumentem, przeniesienie to wymaga jego zgody. W przypadku skorzystania z tego prawa Użytkownik zostanie o wyżej wskazanym fakcie poinformowany zawiadomieniem. Użytkownik będący Konsumentem ma prawo do rozwiązania Umowy w terminie 14 dni od dnia uzyskania informacji o zmianie ze skutkiem określonym powyżej.